SMS Publicitaire : envoyez une pub sur le mobile de vos prospects

On a tous déjà reçu au moins une fois un SMS publicitaire. Normal, c’est une technique commerciale qui a le vent en poupe ! Plus de 2/3 de la population mondiale possède aujourd’hui un smartphone et le consulte en moyenne 150 fois par jour.

Bien préparée, une campagne SMS est la garantie d’un succès assuré, et d’un excellent ROI. Nous allons voir avec quelques statistiques que le taux de pénétration du SMS est exponentiel.  Nous nous intéresserons ensuite aux ingrédients d’une campagne SMS réussie. 

Suivez le guide concocté par WebRivage pour tout comprendre du SMS publicitaire.

Qu’est-ce qu’un SMS publicitaire ?

Le SMS publicitaire, ou SMS marketing, consiste à envoyer des messages dans le cadre de campagnes publicitaires, des SMS commerciaux dont la finalité est de promouvoir des offres, des produits, ou services d’une durée limitée dans le temps. Le SMS publicitaire est une technique marketing proche du call center.

Généralement, une offre par SMS a pour fonction de créer du trafic dans un point de vente, physique ou digital. 

Un SMS publicitaire vise à développer et entretenir le lien entre les entreprises et leurs prospects, à promouvoir les offres de l’annonceur, mais également à fidéliser les clients et accroître la notoriété de la marque. 

Il s’adresse à des destinataires qui ont au préalable donné leur consentement pour recevoir des messages commerciaux, d’alertes ou des notifications (contacts optin), par exemple au moment où ils ont contracté leur carte de fidélité.

Quelques chiffres à propos du texto publicitaire

On estime que près de 6 milliards de personnes dans le monde seront en mesure de recevoir la publicité par SMS d’ici à 2025.

Pour une entreprise, un SMS coûte 10 fois moins cher qu’une campagne marketing papier ou qu’une relance publicitaire téléphonique.

Le taux de lecture d’une pub par SMS est de 95%, et ce SMS est lu en moyenne en moins de 3 minutes !

80% des internautes français sont d’accord pour recevoir des SMS de leur marque préférée, tandis que 22% des prospects ont déjà acheté un produit ou un service mis en avant dans un SMS publicitaire envoyé par une marque.

En comparaison, l’envoi d’un SMS ne coûte que quelques dizièmes de centimes ! Demandez un devis chez WebRivage pour connaître nos tarifs. 

Quels sont les avantages du SMS publicitaire ?

Les SMS publicitaires apparaissent moins impersonnels que les envois par mails ; ajoutez le nom et le prénom dans le texte (attention, 160 caractères seulement) pour une personnalisation maximale.

Les SMS marketing bénéficient en outre d’un effet viral intéressant, chacun de vos messages étant transféré en moyenne à 4 autres personnes.

Il sont durables, leur empreinte carbone est faible et ils ne produisent pas de déchets comme les affiches ou les prospectus. De plus, il sont économiques et très intéressants du point de vue du ROI. 

Une fois le SMS ouvert et lu, si le prospect est intéressé par l’offre, il a déjà son portable en main pour passer commande (45% des achats en e-commerce se font depuis un smartphone).

Les retombées d’une campagne de SMS sont facilement mesurables grâce à de nombreux KPI et à l’aide d’outils dédiés.

Le SMS marketing, c’est un outil simple et facile à mettre en place ! Il ne vous faudra que 10 minutes pour préparer et programmer en quelques clics l’envoi d’une campagne SMS publicitaire via une plateforme d’envoi de SMS.

Comment réussir une campagne publicitaire par SMS ?

Pour mettre en place une campagne de SMS marketing, vous devez d’abord disposer d’un fichier de destinataires. Vous trouverez bien sûr ces numéros parmi les données de vos clients. Les numéros de portables doivent être valides et optin, c’est-à-dire que les personnes doivent avoir donné leur consentement préalable pour recevoir des informations par SMS de votre part.

Il est aussi possible de recueillir un numéro de téléphone après que le prospect a rempli un formulaire sur votre site Web, lors d’une demande de renseignements, par exemple. S’il a coché la case OUI pour être éventuellement rappelé, on considère que c’est un contact optin.

Vous devez ensuite définir votre objectif (est-ce de générer du trafic en boutique) ? De fidéliser vos clients existants par l’envoi d’une promotion spéciale ? D’organiser un événement privé ? De trouver de nouveaux prospects ?…)

Rédigez un SMS efficace en environ 30 mots (160 caractères, espaces et « STOP SMS » compris). Identifiez-vous, en commençant votre SMS par le nom de votre marque en majuscules. Dites ensuite de quoi il s’agit, en ne proposant qu’une seule offre bien définie dans votre SMS (PROMO ! SOLDES ! RDV en magasin !), pour ne pas embrouiller le message.  Incluez un CTA (Call To Action) dans votre message, qui peut être un lien renvoyant vers votre site Web.

Dans vos SMS marketing, vous devez créer un sentiment d’urgence, de délai critique : le destinataire doit comprendre que l’offre est limitée dans le temps. Il doit agir tout de suite s’il est intéressé, sinon l’offre ne sera plus valable, il faut que tout cela soit exprimé dans le corps du message.

Trouvez le bon équilibre entre une campagne de publicité par SMS trop diffuse et une campagne par SMS trop fréquente. Ajustez le dosage si vous faites aussi du phoning commercial vers les mêmes prospects.

Confiez votre campagne SMS publicitaire à nos experts chez WebRivage

Comme toujours, WebRivage s’occupe de tout.

Nous disposons de fichiers de contacts détaillés afin de personnaliser chaque message (avec par exemple les noms et prénoms du destinataire). 

Grâce à la co-registration et à nos jeux concours, nous avons recueilli des informations complètes sur vos leads (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, et, en BtoB, taille et localisation de l’entreprise, numéro de téléphone du décideur…). Nous savons s’ils sont intéressés par vos produits/services, et à quelle étape du tunnel de conversion, ils en sont rendus. Parfois un petit SMS de relance peut faire toute la différence !

La mise en place d’une campagne de SMS est très rapide et se fait dans des conditions optimales, via une plateforme ultra performante, et pour quelques centimes seulement. 

Remplissez ce formulaire de demande de devis, nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.

WebRivage, ce sont plus de 6 millions de leads qualifiés collectés chaque mois.

Nous sommes présents à toutes les étapes de votre stratégie d’acquisition digitale, avec nos meilleurs outils de prospection (emailing, téléphone, réseaux sociaux…). Et une seule exigence : la qualité.