Comment WebRivage a généré des résultats pour l’AS Monaco

L’AS Monaco, l’un des clubs de football les plus prestigieux d’Europe, avait un objectif clair : accroître son audience, améliorer son retour sur investissement (ROI) et dynamiser sa stratégie de marketing digital. Pour relever ce défi, le club a fait appel à WebRivage, un expert en acquisition de prospects et en recrutement de leads qualifiés. Depuis 2021, WebRivage et l’AS Monaco collaborent pour développer une base de données solide de fans et maximiser l’impact des campagnes marketing. Grâce à cette collaboration, WebRivage a été récompensé par le prix des Cas d’OR, une distinction qui célèbre les meilleures pratiques en matière de marketing et de transformation digitale.

Objectifs du projet

L’AS Monaco avait trois problématiques majeures à résoudre :

1. 1. Marketing : Collecter des internautes qualifiés, intéressés par la marque AS Monaco, et les transformer en abonnés actifs à la newsletter.
2. 2. Juridique : Garantir que chaque prospect capté donne un consentement explicite, conforme au RGPD.
3. 3.Technique : Assurer la livraison des leads en temps réel afin d’alimenter le plan d’animation PRM/CRM du club.

La stratégie mise en place par WebRivage

1. Acquisition de prospects qualifiés

WebRivage s’est concentré sur la collecte de prospects qualifiés en respectant les valeurs et l’identité visuelle de l’AS Monaco. Cela permettait de s’assurer que chaque prospect reconnaisse immédiatement la marque et développe un lien fort avec elle. L’acquisition a ciblé principalement un public masculin, amateur de football, qui correspond au cœur de cible du club.

Une autre priorité a été de respecter des pratiques éthiques, en évitant les « dark patterns » (techniques de manipulation souvent décriées). WebRivage a assuré une expérience transparente et honnête aux internautes, en accord avec les recommandations de la CNIL.

2. Environnement juridique sécurisé

Dans le cadre de la collecte des leads, WebRivage a mis en place un cadre juridique robuste avec une documentation précise du consentement. Chaque prospect est informé du transfert de ses données aux tiers partenaires, et l’AS Monaco dispose d’un accès à une plateforme de gestion des consentements. Grâce à cette plateforme, il est possible de suivre facilement les preuves de consentement (dates, IP, captures d’écran, etc.), garantissant ainsi une transparence totale.

3. Activation et engagement des leads

Une fois les leads collectés, un processus d’activation a été lancé, débutant avec l’envoi d’un email de bienvenue. Ce premier contact initie une relation entre le club et le fan, qui peut ensuite être activé à travers le plan d’animation PRM/CRM. Cette stratégie permet non seulement de fidéliser les nouveaux abonnés, mais aussi de renforcer l’engagement des fans actuels.

Les résultats obtenus

La collaboration entre WebRivage et l’AS Monaco a porté ses fruits, comme en témoignent les performances chiffrées :

• -> +100K Opt-ins (+16%) au cours de la saison 2023/2024.
• -> 25% de croissance du chiffre d’affaires merchandising par rapport à la saison précédente.
• -> 105% d’abonnés supplémentaires pour la saison 2024/2025 comparé à la saison dernière.
• -> 166% de croissance de la base de données clients.
• -> Entre +471% et +998% de données collectées sur les fans, selon les critères analysés.
• -> Près de 49 millions d’emails ouverts et plus de 109 800 clics générés.

Ces chiffres démontrent la puissance de la stratégie de collecte et de gestion des leads mise en place par WebRivage.

Récompense : Les Cas d’OR

Le succès de cette stratégie n’est pas passé inaperçu. Grâce aux résultats impressionnants obtenus avec l’AS Monaco, WebRivage a remporté le prix des Cas d’OR, une récompense prestigieuse dans le monde du marketing digital. Cet événement célèbre chaque année les meilleures pratiques et solutions numériques, renforçant ainsi la position de WebRivage comme un acteur incontournable dans le domaine de l’acquisition de prospects.

Témoignage client

Yann Fouques, Head of Digital Monetization à l’AS Monaco, salue cette collaboration :

« J’ai choisi de collaborer avec WebRivage car cela m’a permis d’atteindre mes objectifs de croissance en élargissant notre audience et en touchant de nouvelles cibles essentielles pour nos futures campagnes marketing dédiées ainsi que pour nos sponsors.« 

La collaboration entre WebRivage et l’AS Monaco démontre qu’une stratégie de collecte de leads qualifiés, associée à un cadre juridique sécurisé et à une activation pertinente des prospects, peut générer des résultats tangibles et significatifs. Avec une croissance des abonnés et une augmentation du chiffre d’affaires merchandising, cette réussite est un exemple inspirant pour toutes les marques souhaitant optimiser leur stratégie de marketing digital.