Génération de leads

Agence leader de la génération de leads

Il y a les agences de générations de leads lambda, et il y a WebRivage : la plus complète et la plus performante pour accroître significativement et durablement votre chiffre d’affaires.

WebRivage dynamise votre écosystème digital, en maniant avec excellence et aux moments stratégiques tous les leviers du web marketing.

Nous allons vous présenter dans cet article nos principaux outils et savoir-faire en génération de leads.

WebRivage, agence de génération de leads B2C et B2B

WebRivage collecte plus de 6 millions de leads qualifiés chaque mois. Mais revenons un peu en arrière. Qu’est-ce qu’un lead ?

Un lead est une personne qui possède les caractéristiques d’un client potentiel; cela peut être un internaute qui a visité votre site Web, et interagi avec celui-ci, en laissant par exemple son nom et son adresse mail pour s’inscrire à une newsletter, ou demander plus de renseignements sur vos produits/services, sur votre offre.

Au départ, il n’est donc que peu qualifié. On ne sait pas où il se trouve dans l’entonnoir marketing. Est-il un simple visiteur de votre site, qui ne fait que passer ? Ou a-t-il véritablement l’intention de concrétiser sa visite par un achat ?

En BtoC (Business to Costumer), le processus d’achat peut être rapide : l’internaute passe par moins d’étapes qu’en BtoB (Business to Business). 

En BtoC, le besoin du lead est stimulé par une publicité, ou bien il tape sa requête sur un moteur de recherche comme Google. L’offre proposée par votre site lui parvient donc comme une réponse à ce besoin, qui peut être satisfait immédiatement, par un achat. Mais cela dépend de ce qu’on achète ! En BtoC, le parcours de conversion aussi peut être long (achat d’une nouvelle automobile, d’une maison, travaux d’aménagement…)

En BtoB, il faut d’abord identifier qui est le décideur d’une entreprise. Votre lead est-il le donneur d’ordres (le responsable des achats, par exemple ?). Ce lead passe par plusieurs état, selon l’endroit du tunnel de conversion où il se trouve (phase de prise de conscience /phase de considération / phase de décision).

En Inbound marketing on passe de lead neutre à MQL (Marketing Qualified Lead), on est alors en présence d’un contact jugé intéressant pour votre entreprise, qui répond à votre cible idéale (par exemple si vous ne voulez pas d’étudiants ou pas de concurrents, des profils qui peuvent s’intéresser à vous pour diverses raisons, mais ne concrétiseront pas leurs visites par une transaction). 

Les équipes marketing travaillent leurs relations avec le MQL, pour le faire devenir un SQL (Sales Qualified Lead), un contact prêt pour la vente. Ce sont les SQL qui sont contactés par vos commerciaux.

WebRivage collabore avec vous sur toutes les étapes de génération et de qualification de leads.

Nos solutions de génération de leads

On l’a dit, pour trouver de nouveaux clients, il faut d’abord générer des leads. Nous allons vous expliquer quelques une de nos stratégies de collecte de leads. Celle-ci se fait principalement par la co-registration et le co-sponsoring, des techniques de collectes de leads via des sites mutualisés.

Collecte : co-registration, co-sponsoring

Pour collecter de nouveaux leads, nous sommes spécialistes dans la publication de jeux concours et de sondages. Un internaute qui souhaite par exemple gagner un an de courses, suite à une invitation qu’il peut avoir vue sur les réseaux sociaux, visite le site A, qui organise ce concours. Pour participer, il doit remplir un formulaire mentionnant son nom, prénom, adresse, code postal, date de naissance… On connait donc de plus en plus d’informations sur lui.

Pour valider sa participation au jeu concours, on lui fait une proposition venant d’un site B, dans une thématique en rapport : “Souhaitez-vous recevoir la newsletter de X blog culinaire ?”. Il doit répondre par OUI ou NON. Ensuite arrive la proposition du site C “Avez-vous l’intention de refaire votre cuisine dans les 6 mois à venir ?”. Encore une fois, il doit répondre par OUI ou par NON. S’il a répondu OUI à ces questions, ses informations seront transmises aux sites B et C, sans que l’internaute ait besoin de les ressaisir. Comme il a donné son contentement pour être éventuellement contacté, on dit que son mail est optin. C’est la co-registration.

WebRivage obtient ainsi des leads, qu’il va pouvoir qualifier et entretenir (lead nuturning), jusqu’à les faire aboutir dans leur processus d’achat.

Emailing

Une fois que le lead a laissé toutes ces informations, on peut le contacter par mail. C’est l’emailing. Utilisé par 71% des entreprises en BtoB, l’emailing est un puissant levier d’acquisition de leads qualifiés qui n’est pas à négliger. 

Les emails envoyés peuvent être de différentes natures :

  • Il y a pour commencer le cold mailing, un email de prospection envoyé à une liste de contacts, surtout en BtoB.
  • La newsletter : elle permet de communiquer sur votre marque, en partagent régulièrement avec votre audience du contenu informatif gratuit correspondant à ses centres d’intérêt, afin de construire une relation client profonde et durable.
  • L’offre commerciale : elle s’adresse aux leads qui ont atteint un degré suffisant de maturité dans leur réflexion quant à l’achat, grâce aux étapes précédentes. Cette offre doit inciter votre futur client à agir rapidement via l’insertion de call-to-action (CTA = appels à l’action) et de liens vers votre site web ou une landing page (voir plus bas).

Chez WebRivage, nous proposons aux entreprises de diffuser leurs communications email d’acquisition. 

Nous sommes propriétaires de 5 millions d’emails optin partenaires et nous possédons des bases de données sur la France, l’Espagne et l’Italie. 

Si vous cherchez à diffuser votre publicité par email, sur une audience que vous ne connaissez pas, et sur laquelle vous ne pouvez pas communiquer, nous vous proposons de diffuser celle-ci sur nos base de données. 

Nous travaillons avec les entreprises sur des campagnes à la performance (Coût par clic, coût par lead, …) et au volume envoyé (Coût pour mille emails envoyés). 

Nos experts de l’email marketing sont à votre disposition pour lancer vos campagnes.

SEO

SEO

Pour que les visiteurs arrivent sur votre site, encore faut-il que celui-ci soit visible sur les moteurs de recherche, c’est pourquoi WebRivage possède le meilleur service SEO du marché. Le SEO, c’est quoi ? 

C’est l’optimisation de votre site pour les moteurs de recherche : nos équipent travaillent sur les 3 piliers du SEO que sont la technique, le contenu et le netlinking (l’ensemble des liens qui pointent vers votre site ou en sortent vers d’autres sites Web). Maîtriser ces 3 piliers est une exigence absolue et non négociable de Google, pour espérer atteindre le triangle d’or : l’un des 3 premiers résultats apparaissant sur la SERP, en dessous des publicités. Cette position vous garantit un trafic organique qualifié.

Nos experts SEO maîtrisent totalement leur sujet. Il sont accompagnés des meilleurs rédacteurs Web pour produire un contenu de qualité à forte valeur ajoutée, que vous pouvez envoyer à vos leads via l’emailing.

Call Center

WebRivage dispose d’un call center d’exception : Callista. Nos meilleurs techniciens conseils puisent dans une bibliothèque de plus de 30 questions précises et pertinentes pour enrichir et requalifier les leads.

Nous y pratiquons la téléprospection, et requalifions le leads en enrichissant considérablement votre fichier prospect.

Il s’agit pour partie des leads obtenus via la co-registration et le co-sponsoring.

Grâce aux réponses à nos questions, nous parvenons aisément à connaitre le degré de maturité du prospect. Une fois qu’il est chaud, nous prenons rendez pour votre force de vente, qui n’a plus qu’à conclure !

SMS publicitaires

WebRivage est également présent sur vos campagnes d’envoi de SMS publicitaires, un levier indispensable en 2022 pour trouver de nouveaux prospects, et fidéliser les clients existants.
C’est un moyen économique et durable de bien atteindre sa cible, à condition qu’il soit bien calibré. Le message doit être clair (exprimé en 160 caractères, espaces et Message STOP SMS inclus). Il s’agit souvent d’inviter les prospects à profiter d’une promotion limitée dans le temps, c’est pourquoi il doit sous-entendre un caractère d’urgence.

Saviez-vous que taux de lecture d’une pub par SMS est de 95%, et ce SMS est lu en moyenne en moins de 3 minutes ?

Le SMS publicitaire, c’est un moyen simple et efficace pour convertir vos leads en clients. WebRivage programme avec vous l’envoi de SMS en masse à des publics segmentés (on n’envoie pas le même contenu à un lead qui n’a jamais converti qu’à un client fidèle).

Display

En français, display signifie “affichage ». Le display, c’est la publicité pour vos services que l’on peut voir sur d’autres sites internet (le site internet qui héberge votre publicité est appelé le site éditeur), ou sur Google. Il peut s’agir d’une bannière, d’une vidéo (comme elles que l’on voit sur YouTube avant le chargement de notre contenu), d’un Gif… Le display est en constante progression ces dernières années : c’est 1,501 million d’euros en France en 2021

Une régie publicitaire est l’intermédiaire entre un annonceur et un éditeur. On définit ensuite ses critères de ciblage (âge, sexe, localisation géographique…), puis on détermine le mode de rémunération (au coût pas clic, coût pour mille, coût par Lead…). C’est a elle que vous pouvez vous adresser pour diffuser vos publicités au format display. 

Chez WebRivage, nous vous permettons de diffuser vos publicités display sur nos différents supports de collecte de données (jeux concours, quizz, sondages, sites éditoriaux, ….)

Faites appel à nous pour envoyer vos publicités vers un public ciblé et qualifié, et obtenir le meilleur ROI possible.

WebRivage, l’agence de génération de leads qui vous aide dans l’élaboration de votre stratégie d’acquisition de leads

WebRivage est présent à toutes les étapes de votre stratégie d’acquisition de leads. Nous générons pour vous des milliers de leads chauds, via nos différentes méthodes d’acquisition vues ci-dessus.

Accompagnement stratégique

Nous créons pour vous des supports digitaux performants et adaptés à votre marque, en respectant votre cahier des charges à la lettre.

Création de supports

Nos experts réalisent des prouesses pour convertir vos leads en clients, et atteindre vos objectifs de performance et booster votre notoriété. Pour y arriver, nous accordons le plus grand soin à peaufiner les pages stratégiques de votre site.

Que ce soit par l’emailing, les réseaux sociaux via d’autres canaux, il faut que les prospects « atterrissent » sur une page de votre site qui les fera convertir, d’où le caractère essentiel de la landing page.

Landing Pages

Une landing page est une page de votre site créée dans un but précis, qui peut être la récolte des informations d’un lead ou la conversion vers une action précise comme un achat, la souscription à un abonnement ou le remplissage d’un formulaire de contact.

En effet, si un internaute a remarqué un produit ou un service de votre offre qui l’intéresse, il ne souhaite pas forcément être redirigé sur la page d’accueil de votre site, mais bien sur le produit qui l’a fait cliquer sur le CTA. 

Sur une landing page, on ne doit pas être détourné de notre but, c’est pourquoi nous utilisons différents templates avec un style épuré, pour y retenir le lead jusqu’à ce qu’il ait converti.

Autre aspect indispensable de la landing page, la contrepartie est un service ou un produit que vous offrez à vos visiteurs en échange de leurs informations; cela peut être une promotion, le téléchargement d’un livre blanc ou d’un e-book, l’inscription à un événement… C’est du donnant/donnant !

Kits email

Nous créons par ailleurs des kits emails : il s’agit d’emails déjà formatés que vous pouvez envoyer à vos prospects lors de vos campagnes d’emailing. Ces kits email vous sont fournis au format HTML, que vous n’avez plus qu’à placer au sein de votre outil de routage email. Ils vous garantissent une expérience personnalisée.

Conclusion

Vous l’avez vu, WebRivage répond à tout ce que vous pouvez attendre d’une agence leader en génération de leads. Nos 40 collaborateurs experts mettent tout en œuvre pour booster votre visibilité sur le Web (pôle SEO), et s’occupent de générer et de qualifier vos leads dans les moindre détails (call center).

Nous amenons le bon acheteur sur votre site internet, et cultivons l’interaction jusqu’à la finalisation du processus d’achat. Nous maîtrisons toute les subtilités de l’inbound marketing, du marketing automation ainsi que les logiciels en rapport.

Choisir WebRivage, c’est opter pour près de 15 ans d’expérience au service des annonceurs, avec une seule exigence : la qualité.

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